Wildberries-ում պարզաբանել են, որ առաքման համար ոչ մեծ վճար (մոտ 1 դոլար) միշտ է գանձվել, սակայն պատշաճ որակ ունեցող ապրանքի վերադարձի դեպքում վճարն այլևս չի փոխհատուցվի: Բացառություն են կազմում թերություններ ունեցող կամ վնասված ապրանքները, որոնց առաքման արժեքը վերադարձվում է:

«Առաքման արժեքը չի փոխհատուցվում, երբ վերադարձվում է թերություն չունեցող ապրանք: Դա կապված է լոգիստիկ ծախսերի աճի և գնումներն ավելի գիտակցված դարձնելու մեր ձգտման հետ», - պարզաբանել են ընկերությունում։

Wildberries-ում ընդգծել են, որ այն երկրներում, որտեղ ներկայացված են, ակտիվորեն զարգացնում են լոգիստիկ կարողությունները։ Միջազգային առաքումը ներառում է նաև օդային բեռնափոխադրումներ, ինչը մեծացնում է փոխադրման արժեքը: Ընդ որում, առցանց առևտրի հարթակը հավաստիացրել է, որ վաճառողների կողմից սահմանվող ապրանքների գները չեն փոխվել։